Política de Privacidad de BETMXS
En BETMXS sabemos cómo cuidamos la privacidad de nuestros usuarios y la seguridad de su información personal. Esta Política de Privacidad describe la forma en que gestionamos su información personal mientras utilice nuestro sitio web betmxs-casino.com, nuestra aplicación móvil, y nuestros servicios de eje, casino y apuestas deportivas en línea en México.
Al momento de registrarse y comenzar a utilizar los servicios de BETMXS, usted otorga su conformidad a las actividades que se describen en la presente Política de Privacidad y en este sentido, le sugerimos que revise este documento con la finalidad que sepa con precisión cómo le respetamos y manejamos su información personal.
Información que Recopilamos
BETMXS solicita y recopila una serie de datos para poder brindar y mejorar sus servicios. En el momento de registrarse, usted debe aportar información básica como su nombre completo, su correo electrónico, su teléfono, su fecha de nacimiento y su dirección de residencia. Estos datos son imprescindibles para la creación y validación de su cuenta de usuario.
A su vez, en nuestra plataforma, recabamos información relacionada con transacciones en la implementación de nuestros productos, así como también el registro de los métodos de pago: OXXO, SPEI, tarjetas de crédito/débito y otros que se encuentran en México. También mantenemos sus datos en un registro de historial de juego, así como el seguimiento de apuestas, depósitos, retiros y el uso de bonos de promoción.
También recopilamos información técnica automáticamente como su dirección IP, tipos de navegadores, sistemas operativos, dispositivos móviles y cookies con el fin de mejorar la experiencia de usuario y la seguridad de nuestros servicios.
Uso de la Información Personal
La información personal que recopilamos y utilizamos está relacionada, en su gran medida, con la prestación de nuestros servicios de casino y apuestas deportivas, y es utilizada con las siguientes finalidades:
- Identificación y prevención de fraude.
- Procesar sus depósitos y retiros de manera segura.
- Atención y soporte de servicio al usuario.
- Envío de bonos, promociones y ofertas especiales.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias en México.
- Continuar con la mejora y personalización de la experiencia del usuario en el juego.
- Optimizar la plataforma a través de la analítica de patrones de uso.
Proceder a la venta y compartir su información personal a terceros, sin su consentimiento de forma expresa, con fines de marketing. Esto no se realiza en ninguna circunstancia.
Protección y Seguridad de Datos
En BETMXS implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnología de encriptación SSL de última generación para proteger todas las transacciones financieras y la transmisión de datos sensibles.
Nuestros servidores están protegidos por firewalls y sistemas de seguridad que monitorean constantemente cualquier actividad sospechosa. El acceso a la información personal está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones laborales.
Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos continuamente nuestros protocolos para garantizar el más alto nivel de protección de datos conforme a las mejores prácticas internacionales y la legislación mexicana vigente.
Compartir Información con Terceros
BETMXS puede compartir su información personal con terceros únicamente en circunstancias específicas y limitadas. Trabajamos con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma:
- Procesadores de pagos para gestionar transacciones financieras.
- Proveedores de software de juegos como Pragmatic Play y Ezugi.
- Servicios de verificación de identidad y prevención de fraude.
- Proveedores de hosting y almacenamiento de datos.
- Servicios de análisis y mejora de rendimiento.
Todos estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de su información y utilizarla únicamente para los fines específicos para los que fueron contratados.
También podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades gubernamentales mexicanas, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales y la seguridad de nuestros usuarios.
Sus Derechos y Control sobre sus Datos
Como usuario de BETMXS, usted tiene derechos específicos sobre su información personal conforme a la legislación mexicana de protección de datos. Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puede contactar a nuestro equipo de soporte mediante el chat en vivo disponible en nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a nuestro departamento de privacidad. Procesaremos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley.
Puede actualizar su información personal directamente desde su cuenta de usuario o solicitar la eliminación de sus datos. Sin embargo, tenga en cuenta que cierta información debe conservarse por requisitos legales y regulatorios, incluso después del cierre de su cuenta.
Cambios en la Política de Privacidad
BETMXS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cualquier cambio significativo será notificado a nuestros usuarios mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web.
Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización siempre estará visible al inicio de este documento. Al continuar usando nuestros servicios después de cualquier modificación, usted acepta los términos actualizados de nuestra Política de Privacidad.